235417 Representante De Servicio Voz Y Chat Bogotá (Colombia)

Overview

Si estás aquí, seguro tienes ese “no sé que, no sé donde” que transforma vidas. En Empresa confidencial gestionarás los casos de Clientes que requieren información relacionada con sus productos y/o servicios, atención a PQR'S, facturación, trámites, entre otras; a través de medios digitales (Chat, Web, WhatsApp, entre otros) o por medio de llamadas entrantes o salientes con el fin de satisfacer sus necesidades y expectativas bajo la premisa de hacer de su experiencia en la interacción en un momento memorable.

Responsabilidades

• Gestionar casos de clientes y brindar información relacionada con productos y/o servicios, atención a PQR'S, facturación y trámites, a través de medios digitales o llamadas.

Requisitos

• Experiencia de 12 meses en servicio al cliente o call center 100% certificado
• Estudios: Técnico, tecnólogo o estudiante de 2 semestre certificado

Disponibilidad

Horarios rotativ...