235704 Asesor (a) Servicio Al Cliente Madrugada (Bogotá)

Funciones

Serás responsable de gestionar las llamadas de clientes que requieren información relacionada con sus productos y/o servicios, consultas, reclamaciones, peticiones, incidencias y explicaciones de factura. Adicionalmente, tendrás la responsabilidad de ofrecer y, cuando sea necesario, vender productos o servicios.

Requisitos

• Estudios: Bachiller o estudios desde primer semestre de carreras técnicas o tecnológicas (certificable).
• Experiencia: Sin experiencia o con experiencia previa en atención al cliente.
• Edad: A partir de 18 años.

Condiciones de trabajo

• Horario: Operación de lunes a domingo, incluidos festivos; tiempo completo con un día de descanso (sábado o domingo). Los turnos pueden iniciar a las 02:00 am, 03:00 am, 08:00 am o 10:00 am, según disponibilidad de líneas y requerimientos del cliente.
• Jornada: 44 horas semanales.
• Retribuc...