236232 Asesor/a Call Center Soporte tecnico Contrato indefinido (Medellín)
Empresa reconocida • medellín, Colombia
Role Description
Tu talento tiene el poder de crear experiencias inolvidables. Una única función: soporte técnico (mesa de ayuda, primera línea) a clientes tanto de servicios fijos (TV, telefonía, internet) como servicios móviles (celular). Esta es tu ocasión para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman.
¿Qué necesitas?
- Estudios: Desde primer semestre en técnicas, tecnologías o carreras profesionales en áreas preferiblemente de sistemas y/o administrativas, financieras, humanas o afines, o cualquier área del conocimiento.
- Experiencia: 6 meses de experiencia en servicio al cliente, ventas, cobranzas, fidelización o venta cruzada, o preferiblemente en soporte técnico certificable.
- Horario: Lunes a domingo puedes escoger alguna de las siguientes franjas horarias, de 6:00 a 16:00 o de 14:00 a 24:00. Se aplican turnos rotativos de 7 u 8 horas diarias dentro de ese rango, descansando el sábado o domingo o entre semana, todo va dependiendo de la di...