237282 Asesor A Servicio Al Cliente Capacitacion Paga Bogotá (Colombia)

Imagina ser parte de una de las mejores empresas del país donde las experiencias cobran vida.

La línea tiene diferentes habilidades y la gestión es siempre de servicio al cliente. Las funciones incluyen mediación entre comprador/vendedor, manejo de quejas por productos no entregados o defectuosos, y gestión de calificaciones de vendedores. Atienden a vendedores que montan productos para la venta y que, por alguna razón, les han dado mala calificación cuando incumplen con los detalles del producto. Es como una línea de quejas y reclamos.

Responsabilidades

• Mediar entre compradores y vendedores.
• Gestionar quejas por productos no entregados o defectuosos.
• Atender a vendedores en la gestión de calificaciones y resolución de problemas relacionados con la calidad del producto.
• Actuar como línea de atención de reclamos.

Requisitos

• Estudios: Bachiller con experiencia en Call center o desde primer semestre e...