Administrador de IT Servicenow (Santiago)

Data Conversion Service se encuentra en búsqueda de un Adminsitrador de IT Service Management (ServiceNow) para relevante institución educativa. Esta posición de soporte, administración de sistemas y desarrollo estará basada dentro de un equipo de proyecto encargado de la implementación, configuración y administración de la plataforma de Gestión de Servicios ITSM en la plataforma ServiceNow.

• Administrar la plataforma de ServiceNow de la Institución.
• Crear páginas de portal de servicio únicas y widgets.
• Supervisar el desarrollo de la solución de ServiceNow de acuerdo con las mejores prácticas de la industria para garantizar el cumplimiento del sistema.
• Determinar, registrar y rastrear fallas de software.
• Participar en Pruebas de Acceso del Usuario (UAT) para obtener comentarios del Equipo UAT, propietarios de procesos ITIL y clientes.
• Controlar conjuntos de actualizaciones para la transferencia de la base de código a entorno...