ADMISIONISTA / CALL CENTER – CLÍNICA OFTALMOLÓGICA
DROGUERIA PERRUFARMAFAMILY • lima, Peru
Role Description
Descripción del puesto
Importante clínica oftalmológica se encuentra en la búsqueda de una Admisionista / Call Center con vocación de servicio, orientación al paciente y experiencia en atención al público, programación de citas y manejo de seguros de salud.
Funciones
• Atención presencial y telefónica de pacientes.
• Programación, confirmación y reprogramación de citas médicas.
• Registro y admisión de pacientes en el sistema.
• Orientación a pacientes sobre servicios oftalmológicos.
• Seguimiento de pacientes mediante llamadas, WhatsApp y otros canales digitales.
• Gestión y validación de cartas de garantía de seguros.
• Manejo de plataformas de aseguradoras, EPS y SITEDS.
• Coordinación con las áreas médicas y administrativas para una adecuada atención.
Requisitos
• Estudios técnicos o universitarios concluidos o en curso en Administración, Secretariado, Ciencias de la Salud o carreras afines.
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Importante clínica oftalmológica se encuentra en la búsqueda de una Admisionista / Call Center con vocación de servicio, orientación al paciente y experiencia en atención al público, programación de citas y manejo de seguros de salud.
Funciones
• Atención presencial y telefónica de pacientes.
• Programación, confirmación y reprogramación de citas médicas.
• Registro y admisión de pacientes en el sistema.
• Orientación a pacientes sobre servicios oftalmológicos.
• Seguimiento de pacientes mediante llamadas, WhatsApp y otros canales digitales.
• Gestión y validación de cartas de garantía de seguros.
• Manejo de plataformas de aseguradoras, EPS y SITEDS.
• Coordinación con las áreas médicas y administrativas para una adecuada atención.
Requisitos
• Estudios técnicos o universitarios concluidos o en curso en Administración, Secretariado, Ciencias de la Salud o carreras afines.
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