Aftersales Field Operations

Buscamos Aftersales Field Operations que nos apoye a posicionar a la marca como un referente en posventa a través de la mejora continua de la satisfacción del cliente y la correcta operación de la red de distribuidores.

Responsabilidades clave

• Mejorar continuamente la satisfacción del cliente en la operación de posventa.

• Coordinar y gestionar proyectos de alto impacto con la red de distribuidores.

• Liderar iniciativas para mejorar KPIs, procesos y desempeño de talleres de servicio.

• Supervisar la operación de distribuidores para asegurar el cumplimiento de planes, procesos y políticas.

• Fomentar el trabajo en equipo y el desarrollo del conocimiento en posventa.