Agent-At Your Service
Marriott International, Inc • puerto vallarta, Mexico
Role Description
**Additional Information****Job Number************Job Category**Rooms & Guest Services Operations**Location**Marriott Puerto Vallarta Resort & Spa, Paseo La Marina Norte 435, Marina Vallarta, Puerto Vallarta, Jalisco, Mexico, *******Schedule**Part Time**Located Remotely?
**N**Position Type** Non-ManagementOperar la central telefónica para atender las llamadas.Procesar los pedidos de los huéspedes para servicio de llamadas de despertador, identificación de llamadas y otras solicitudes relacionadas con realizar o recibir llamadas.Informar a los huéspedes cualquier mensaje (p. ej. correo de voz, correo electrónico, faxes) que hayan recibido y enviárselos a la habitación si lo solicitan.Atender, registrar y procesar todas las llamadas, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes.Recibir, registrar y transmitir los mensajes de forma exacta, completa y legible.Registrar en la computadora todas las solicitudes o problemas de los huéspedes, contactar a la persona o...