Agent aux services à la clientèle

Repentigny, Canada (Publié le 15/05/2026)

• Secteur d’activité Service à la clientèle
• Catégorie web Service à la clientèle

Description du poste

Une entreprise manufacturière québécoise spécialisée dans la fabrication de revêtements et de produits de finition de haute qualité recherche un agent des services à la clientèle. Le candidat sera le point de contact principal entre l’entreprise et ses clients B2B (entrepreneurs, architectes, designers) afin d’assurer une expérience client fluide, rapide et professionnelle.

Responsabilités principales

• Répondre aux demandes des clients par téléphone et courriel.
• Offrir des réponses claires, précises et rapides.
• Comprendre les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Assurer un service courtois, professionnel et tourné vers la solution.
• Suivi des commandes : répondre aux questions concernant les dates de livraison, ...