Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR

Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site. En tant qu’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse Desjardins de la Petite-Nation et du Lièvre, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Vous faites connaître les valeurs coopératives de Desjardins, accompagnez les membres et clients dans leurs transactions bancaires, promouvez l’ensemble des produits et services Desjardins et vous assurez le bon déroulement de leurs transactions financières en mettant l’accent sur l’information et l’accompagnement à l’utilisation des outils technologiques.

Responsabilités

• Accompagner les membres et clients dans leurs opérations et transactions, en saisissant les occasions pour les informer des applications et des outils technologiques existants, leur permettant d’être plus autonomes dans ces activités.
• Contribuer au développement des affaires et au maintien de la r...