Agent d'écoute et de perception
Banque Nationale du Canada • montreal (administrative region), Canada
Role Description
Incarnez le rôle d'agent de perception! Ce poste implique d'interagir avec les clients afin de leur proposer des solutions de paiement adaptées à leurs besoins financiers.
Vous jouerez un rôle fondamental dans l'établissement de relations de confiance tout en utilisant votre intelligence émotionnelle pour comprendre les enjeux de chaque client. Ce rôle dynamique vous demandera de travailler en équipe tout en vous développant à travers une formation active et collaborative. Rejoignez nos équipes pour faire la différence.
Key Responsibilities:
• Contacter la clientèle pour établir un lien de confiance
• Analyser indépendamment les informations financières des clients
• Être à l'écoute et résoudre efficacement les préoccupations
• Mettre en place des solutions sur mesure pour chaque client
• Sensibiliser sur les bénéfices financiers à long terme
Requirements:
• Diplôme d'études secondaires nécessaire
• Expérience nécessaire dans un rôle en service à la client...
Vous jouerez un rôle fondamental dans l'établissement de relations de confiance tout en utilisant votre intelligence émotionnelle pour comprendre les enjeux de chaque client. Ce rôle dynamique vous demandera de travailler en équipe tout en vous développant à travers une formation active et collaborative. Rejoignez nos équipes pour faire la différence.
Key Responsibilities:
• Contacter la clientèle pour établir un lien de confiance
• Analyser indépendamment les informations financières des clients
• Être à l'écoute et résoudre efficacement les préoccupations
• Mettre en place des solutions sur mesure pour chaque client
• Sensibiliser sur les bénéfices financiers à long terme
Requirements:
• Diplôme d'études secondaires nécessaire
• Expérience nécessaire dans un rôle en service à la client...