Agent Service Après-Vente avec Télétravail

Soyez notre prochain Agent Service Après-Vente et optimisez la satisfaction client en traitant les demandes de manière réactive. Profitez d'un environnement de travail flexible avec la possibilité de télétravail partiel.
Dans ce rôle, vous devrez analyser les demandes des clients, effectuer des achats de pièces, et préparer les soumissions. Nous cherchons une personne autonome, dynamique, et capable de gérer efficacement un volume élevé de demandes tout en maintenant un bon esprit d’équipe. Votre capacité à diagnostiquer et résoudre rapidement des problèmes sera essentielle pour ce poste.
Key Responsibilities:
• Évaluer les demandes de service et établir des diagnostics
• Acheter les pièces nécessaires au bon déroulement des services
• Préparer et suivre les soumissions financières
• Assurer le suivi de chaque dossier afin d’accélérer les délais
Requirements:
• Expérience en service à la clientèle nécessaire
• Excellente organisation et gestion du stress
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