Agent(e) administratif(ve) et service à la clientèle touristique

Résumé du poste

UN PORTRAIT DU POSTE EN QUESTION



Sous l’autorité du directeur général adjoint, la personne titulaire de ce poste joue un rôle clé dans l’accueil, l’assistance et la gestion des demandes des visiteurs en plus de gérer les activités administratives de la Division Tourisme de notre belle et grande organisation.



Accueil et service à la clientèle



Accueillir et informer la clientèle du bureau d’information touristique d'Alma Lac-Saint-Jean

Aider les visiteurs à effectuer leurs réservations (hébergement et activités)

Recevoir et gérer les appels téléphoniques, les courriels et les demandes en personne

Préparer les envois concernant les demandes d’information touristique

Recueillir et enregistrer les données statistiques

Soutien administratif



Coordonner les opérations d’accueil au bureau d’information touristique d’Alma et au poste d’accueil d’Hébe...