Agent(e) au service à la clientèle

Brossard | Temporaire – durée indéterminée

À propos du rôle

Chez duBreton , nous recherchons un(e) agent(e) au service à la clientèle qui contribuera activement à offrir une expérience client positive. Vous jouerez un rôle clé dans le suivi des commandes, la gestion des demandes et la collaboration avec nos équipes internes et partenaires.

Responsabilités principales

• Offrir un service à la clientèle professionnel, par téléphone et par courriel ;
• Prendre en charge les demandes clients et assurer la saisie des commandes ;
• Gérer les plaintes et proposer des solutions adaptées ;
• Analyser et valider des données ;
• Produire différents rapports ;
• Assurer le suivi des commandes en collaboration avec les autres départements.

Profil recherché

Exigences :

• Diplôme d’études collégiales (DEC) dans un domaine pertinent ;
• Expérience...