Agente Call Center Salud Y comercial

En INNOVA TECH IT S.A.S buscamos Agentes Call Center con orientación al servicio y habilidades comerciales para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Si te apasiona la atención al cliente, la gestión telefónica y el cumplimiento de objetivos, esta oportunidad es para ti!

Requisitos

• Experiencia en servicio al cliente o call center (deseable con enfoque comercial o ventas).
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar bajo indicadores.
• Orientación al logro, servicio y solución de necesidades del cliente.
• Manejo básico de herramientas tecnológicas.

Responsabilidades

• Gestionar llamadas entrantes y salientes.
• Programar, reprogramar y cancelar citas médicas de forma eficiente.
• Identificar oportunidades de servicio y fidelización del usuario.
• Cumplir indicadores de calidad, productividad y atención.
• Brin...