Agente De Atc Chat
Eficasia • xico, Mexico
Role Description
¡AGENTE DE ATENCIÓN A CLIENTES CHAT (Y MULTISKILL) PARA NUESTRA CAMPAÑA DE SEARS!
**Requisitos**:
- Bachillerato concluido
- 1 año de Experiência comprobable en ATC en Callcenter.Experiência en Chat, Medios digitales, Ecommerce, ATC, Mesa de control o redes sociales.
**Horario**:
- Lunes a Domingo: 13:00 a las 21:00hrs.
- Descanso rolado entre semana o fin de semana.
**Funciones de puesto**:
- Atender chats, medios digitales, redes sociales y ocasionalmente llamadas de entrada.
- Dar seguimiento y atención a clientes con cambios, cancelaciones, cambios, garantías, entregas, devoluciones y problemas de compra.
NO VENTAS, NO VENTA CRUZADA NI COBRANZA
**Horario**:
- Lunes a Domingo: 13:00 a las 21:00hrs.
- Descanso rolado entre semana o fin de semana.
**Zona de trabajo**:
- Barranca del muerto #212, Torre Diamante (Cerca del metro Barranca del muerto y el Metrobús José María Velasco).