Agente de Call Center- No Bilingue
Otis College of Art and Design • Usaquén, Colombia
Role Description
Date Posted:
2026-05-08Country:
ColombiaLocation:
LOC42001: Otis Colombia - Bogotá Calle 140 No 12b - 25, BogotáResumen de funciones:
Atender telefónicamente a los clientes para recibir los llamados de emergencia de los equipos del portafolio de mantenimiento y gestionar la apertura de tickets que permita la asignación de llamadas a los técnicos y posterior analisis de cierres.
En un día normal tendrás que:
Responder a las llamadas de emergencia entrantes y ayudar a los clientes que tienen consultas particulares o preguntas.
Proporcionar un servicio al cliente interno y externo de forma personalizada con un alto nivel de calidad despertando el interés de los clientes en los productos y servicios ofrecidos por la organización.
Actualización de la base de datos existente con las modificaciones o cambios y el estado actual de los clientes o posibles clientes.
Ayud...