Agente de Check call

Horario

De 9:00 a 18 hrs / lunes a jueves
De 9.00 a 16:00 hrs / viernes
De 9:00 a 14:00 hrs / sábados

Modalidad

Presencial: cercano a metro Barranca

Funciones

• Llamadas salientes de encuestas de satisfacción proporcionando información detallada sobre los servicios realizados.
• Gestionar quejas y mantener registros de las interacciones con los clientes.
• Atender y resolver solicitudes, así como gestionar reclamaciones de clientes de manera efectiva.
• Revisión de documentos y documentar las interacciones con los clientes y las transacciones realizadas.

Requisitos

• Escolaridad medio superior terminada.
• Experiencia al menos 1 año en atención al cliente postventa.
• Conocimientos: Habilidades de Comunicación y Relación con el Cliente.
• Habilidades: Manejo de Excel.
• Trabajo bajo presión.
• Capacidad de adaptación rápida a los ...