Agente de Experiencia al Cliente (PCD)

Agente de Experiencia al Cliente

¿Eres una persona organizada, amable y apasionada por brindar un servicio excepcional? Si te encanta ayudar, mantener las cosas en orden y ofrecer soluciones con calidad… esta oportunidad es para ti!

Responsabilidades Principales

• Atender consultas y solicitudes de clientes de manera presencial, telefónica y por correo.
• Resolver inquietudes de forma clara, profesional y oportuna.
• Brindar información precisa sobre nuestros productos y servicios.
• Registrar cada interacción en el sistema CRM.
• Apoyar a otros departamentos para mejorar procesos internos.
• Proponer ideas para optimizar y fortalecer la experiencia del cliente.

Requisitos del Cargo

• Técnico o Tecnólogo en áreas Contables, Administrativas o afines.
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente y gestión administrativa.
• Manejo de herramientas ofimáticas (...