Agente de Recepción

Descripción

Atender a huéspedes o clientes a su llegada y salida del hotel en todo lo referido a reservación y procedimientos de registro (check-in). Información y oferta de servicios adicionales (upsellings). Procedimientos de salida (check-out). Facturación y cobro de consumos y servicios misceláneos, tales como estacionamiento, pagos en efectivo de consumos en los diferentes puntos de venta, outlets del hotel, de acuerdo a los estándares y normativas vigentes a fin de garantizar el cobro oportuno y correcto de los consumos del huésped o cliente ofreciéndole a este un servicio confiable y personalizado.

Requisitos

Conocimientos en: Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint). Sihot Touch Express. SAP usuario. Inglés nivel medio alto. Deseable un tercer idioma.