Agente De Recepción

1. Asistir a los huéspedes con todas sus peticiones antes, durante y después de su estancia siempre mostrando una actitud positiva y profesional y siguiendo todo el tiempo los estándares de Banyan Tree.
2. Procesar todos los check-ins de los huéspedes confirmando las reservas, asignando espacio y emitiendo y activando la llave de la habitación.
3. Procesar todas las salidas, incluyendo la resolución de cargos atrasados y disputados.
4. Ayudar a los huéspedes con las direcciones y la información sobre la propiedad y las zonas locales de interés.
5. Ejecutar informes diarios (número de llegadas, salidas), identificar cualquier solicitud especial y verificar la exactitud de los informes.
6. Mantener la confidencialidad de la información.
**Requisitos**:
- Licenciatura terminada en Turismo o afín.
- Inglés conversacional indispensable.
- Experiência mínima de 2 años en el puesto en cadenas hoteleras internacionales.
- Excelente habilidad de comuni...