Agente de Reservas | Operador de Teléfonos
Novotel Hotels • san pedro garza garcía, Mexico
Role Description
Descripción del empleo
Agente de Reservas
Usted es el comienzo de una experiencia excepcional para el huésped. Como agente de reservas, hará que nuestros huéspedes se sientan bienvenidos y reflejen la experiencia excepcional que se produce cuando llegan!
Lo Que Hará
- Ofrecer constantemente servicio excepcional, amigable y atractivo
- Asegurar la mejor selección para el huésped y asegurar que los ingresos se maximicen a través de la venta
- Recomendar las instalaciones del hotel y ayudar a los huéspedes con información y solicitudes especiales
- Ingresar solicitudes de reserva de habitaciones, ingresar romming de habitaciones y actualizar información precisa en el sistema
Requisitos
- Experiencia previa en el manejo del sistema Opera o un sistema relacionado
- Capacidad interpersonal y de resolución de problemas sólida
- Los idiomas adicionales son una ventaja, Su equipo ...