Agente De Servicio Al Cliente Bilingüe Paid Training
Cs Enterprises At Connectnet • monterrey, Mexico
Role Description
**Vacante para la empresa CS Enterprises at ConnectNet en Monterrey, Nuevo León**:
**Agente de Servicio al Cliente Bilingüe - Capacitación Pagada al 100%**:** Resumen del Puesto**:
Forma parte de nuestro equipo como Representante Bilingüe y brinda soporte excepcional a nuestros clientes en inglés y español.
Este puesto requiere adaptabilidad para horarios rotativos.
**Responsabilidades Clave**:
- Atender solicitudes y consultas de clientes en inglés y español.
- Proveer orientación sobre productos y servicios de manera efectiva.
- Documentar información y mantener registros detallados en los sistemas internos.
- Resolver problemas técnicos básicos y escalar casos complejos a otros equipos.
- Cumplir con los estándares de calidad y satisfacción del cliente.
**Requisitos**:
- Habilidad bilingüe: inglés conversacional y español fluido.
- Disponibilidad para periodo de capacitación
- Flexibilidad para horarios rotativos y turnos noctur...