Agent(e) de soutien aux agences

Agent(e) soutien aux agences (Alma)

Présentation du rôle

Vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement des agences Carrière en offrant un soutien complet, coordonné et professionnel tant aux clients qu’à la force de vente et à l’équipe de direction.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner la clientèle ainsi que la force de vente, en personne ou au téléphone, en offrant un service professionnel et courtois.
• Assurer une communication fluide et une collaboration efficace avec la force de vente et le Centre de soutien et services Carrière, en dirigeant les demandes vers les spécialistes appropriés au besoin.
• Offrir un soutien administratif et opérationnel à la force de vente, notamment lors de la mise sous contrat, de l’accueil, de l’intégration et du départ des conseillers.
• Soutenir le directeur d’agence dans l’organisation des activités, la gestion de l’agenda, la préparation des réunions, la compilatio...