Agente Nivel III
Ofertasynegocios • Bogotá, Colombia
Role Description
COLSOF requiere agente nivel III.
Perfil: Profesionales en ingeniería de sistemas, ingeniería industrial o afines.
Con 3 años de experiencia profesional, 2 en levantamiento de información o requerimientos, conocimientos en Aranda y certificado ITIL.
Objetivo del cargo:
– Gestión de procesos y procedimientos.
– Gestión de incidentes, requerimientos, problemas.
– Realizar capacitaciones.
– Seguimiento a mesa de ayuda y especialistas.
– Elaboración de manuales e instructivos.
Ciudad: Bogotá
Plazo máximo para aplicar: 02 Octubre de 2018