Agente Reservas (Bogotá)

Overview

Descripción del puesto: Agente de Reservas. Únete al Departamento de Reservas de Minor Hotels en Madrid y comienza tu carrera profesional en uno de los mayores grupos internacionales del sector hotelero, con cerca de 539 hoteles y resorts en todo el mundo.

Responsibilities

Serás el responsable de garantizar el cumplimiento del servicio de reservas en los diferentes canales (teléfono, correo electrónico y web), desde la solicitud de reserva hasta su confirmación, brindando un excelente servicio y proporcionando información sobre los hoteles, productos y servicios ofrecidos.

También implementarás acciones de upselling y cross‑selling, contribuyendo activamente al aumento de ingresos y superando las expectativas de los clientes, y serás eficiente en el cumplimiento de objetivos.

Qualifications

• Flexibilidad, proactividad y predisposición a trabajar con objetivos.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Fo...