Agente Telefónico / Atención a Clientes (Ciudad Juárez)

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Responsable de atender videollamadas relacionadas con solicitudes de préstamo aprobadas, así como de revisar, validar y garantizar que los documentos presentados para conformar el expediente del cliente sean auténticos, estén completos y cumplan con los requisitos establecidos conforme a los procedimientos vigentes. Asegura el seguimiento de cada solicitud hasta concretar el desembolso del préstamo.

• Evaluar y resolver consultas de servicio de los clientes a través de videollamadas.
• Validar documentación y verificar datos.
• Realizar ent...