Agente Telefónico Semi Bilingue Home Office
Hq_Call Center • monterrey, Mexico
Role Description
**Descripción empresa**:
Somos una empresa 100% mexicana con 25 años siendo el puente que conecta a las empresas con el talento que necesitan.
Somos expertos en soluciones de recursos humanos, y lo demostramos a través de las más de 300 mil vacantes reclutadas para más de 800 empresas nacionales e internacionales de diversas industrias.
**Misión del cargo**:
Brindar atencion a clientes para marca de ropa de españa, mediante telefono.
chat y correo
**Funciones del cargo**:
Por expansión estamos en búsqueda de personal semi-bilingüe para atención a clientes para plataforma de moda online que vende ropa para hombre, mujer y niño.
100% customer service (NO VENTAS).
**Actividades**:
- Atención a cliente
- Modificar ordenes
- Aclaraciones de dudas generales
- Aclaraciones de cargos o rastreo de envíos
- Procesar Devoluciones o Cambios
- Checar status de los pedidos
**Requisitos**:
Ingles Intermedio
Disponibilidad de h...