Ambassadeur·rice expérience Client – Temps plein (H/F/D)

Maintenir une présence visible et soignée dans le lobby et les espaces publics afin d’offrir un accueil attentif et personnalisé, fonction impliquant de demeurer debout pendant la majeure partie du quart de travail.

• Incarner l’excellence du service personnalisé, en offrant en tout temps une approche raffinée, discrète et chaleureuse, à la hauteur des standards les plus élevés.
• Animer des visites guidées du Château Frontenac en présentant son histoire, son architecture et ses anecdotes emblématiques
• Animer différentes activités reliées au programme Expériences Client
• Reconduire des clients à différents lieux dans le vieux Québec au besoin
• Soutenir les opérations quotidiennes des différents départements du lobby et ceux de l'arrière-scène
• Participer à l'élaboration de nouvelles activités relié au programme d'Expérience client
• Participer à la mise à jour du logiciel de rése...