Analista CAU Técnico – Soporte IT & Monitoreo
Talentcross • Buenos Aires, Argentina
Role Description
Analista CAU Técnico Ssr – Soporte de Aplicaciones & Monitoreo
¿Te apasiona resolver problemas técnicos y tenés un perfil analítico? En TalentCross, nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Centro de Atención a Usuarios (CAU) Técnico para sumarse al equipo de NUESTRO CLIENTE, una compañía líder en soluciones logísticas y servicios de última milla con un ecosistema tecnológico de alta disponibilidad.
El Desafío
Buscamos un perfil con hambre técnica: alguien que no se limite a pasar tickets, sino que disfrute del troubleshooting, el análisis de bases de datos y el monitoreo proactivo. Serás el nexo clave entre el negocio y los equipos de desarrollo e infraestructura, garantizando que la operación no se detenga.
¿Qué vas a hacer?
- Gestión de Incidentes N1 y N2: Liderar la resolución de casos técnicos bajo marcos ITSM, ...