Analista CRM / Automatización / Lead Management (Providencia)

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En Universidad UNIACC nos encontramos en busqueda de un/a Analista CRM / Automatizacion / Lead Management cuya mision será diseñar, administrar y optimizar la gestión integral del CRM institucional y los flujos de automatizacion comercial, asegurando trazabilidad, posibilidad de contacto, segmentacion efectiva y conversion de prospectos a postulantes y matriculados. Ademas, será responsable de gobernar el proceso de lead management, velando por la correcta asignacion, seguimiento, nutricion y medicion de leads provenientes de los distintos canales de captacion.

¿Qué harás?

• Asegurar la correcta administracion del CRM y su uso transversal.
• Mejorar la velocidad y calidad de contacto a leads.
• Optimizar la conversion en cada etapa del embudo comercial.
• Implementar automatizaciones que aumenten eficiencia y personalizacion.
• Garantizar integridad, calidad y disponibilidad de la informacion comercial.
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