Analista De Calidad Bilingüe

JORNADA:Lunes a domingo (1 día de descanso)HORARIO:6 horas (Disponibilidad de horario)SUELDO:Bilingüe $11,000 +bono variable hasta $3,000FUNCIONES:Monitoreo de llamadas de diversas campañasRetroalimentación para agentes telefónicos y supervisoresMantenimiento de bases y detección de erroresAsesoría en mejores prácticas de atención telefónicaCOMPETENCIAS:AnalíticoProactivo(a)Trabajo bajo presiónActitud de servicioUso de aplicativosConocimiento de alguna o de las siguientes campañas: Multiskill o RetencionesConocimiento de los procesosREQUISISTOS:Inglés (Obligatorio)Preparatoria concluida (Comprobante obligatorio)Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $11,****** al mesHorario:- Incluye fines de semana- RotativoPrestaciones:- Descuento de empleados- Descuento de gimnasio- Programa de referidos- Seguro de vidaTipos de compensaciones:- Bono de asistencia- Bono de productividad- Bono de puntualidad- Bono mensualLugar de trabajo: Empleo presencial