Analista de CRM y Gestión de Clientes
Imagemaker • Remote, Chile
Role Description
Analista de CRM y Gestión de Clientes
Department: Operations
Employment Type: Full Time
Location: Chile
Description
Garantizar la persistencia y el compromiso de los clientes pertenecientes a los clústeres asignados (Banca, Retail y Negocios Tradicionales/Digitales), mediante la investigación de mercado, el levantamiento de insights conductuales y el diseño de planes de relacionamiento omnicanal que impulsen la adhesión a los productos y servicios de la compañía.
Key Responsibilities
Gestión de Clústeres: Analizar los datos extraídos de los diferentes segmentos asignados para realizar propuestas estratégicas que logren una mayor fidelización y compromiso del cliente.
Estrategia de Relacionamiento: Diseñar, implementar y realizar el seguimiento continuo (BAU) de planes de comunicación y valor para mejorar la experiencia e interacción de los clústeres.
Calidad de la Información: Asegurar la captura y actualización continua de...
Department: Operations
Employment Type: Full Time
Location: Chile
Description
Garantizar la persistencia y el compromiso de los clientes pertenecientes a los clústeres asignados (Banca, Retail y Negocios Tradicionales/Digitales), mediante la investigación de mercado, el levantamiento de insights conductuales y el diseño de planes de relacionamiento omnicanal que impulsen la adhesión a los productos y servicios de la compañía.
Key Responsibilities
Gestión de Clústeres: Analizar los datos extraídos de los diferentes segmentos asignados para realizar propuestas estratégicas que logren una mayor fidelización y compromiso del cliente.
Estrategia de Relacionamiento: Diseñar, implementar y realizar el seguimiento continuo (BAU) de planes de comunicación y valor para mejorar la experiencia e interacción de los clústeres.
Calidad de la Información: Asegurar la captura y actualización continua de...