Analista De Datos - Call Center

En Nuxiba LATAM estamos buscando un **ANALISTA DE BASE DATOS** con experiência en aplicaciones, especialmente en SQL y en la administración de sistemas.
**Responsabilidades**:- Ejecutar el plan de análisis y monitoreo operativo del cliente.
- Analizar desgaste y efectividad de los ANIs: Detectar patrones de desgaste o caída.
- Proponer y ejecutar cambios de ANIs de manera preventiva.
- Escalar oportunamente cuando se identifiquen riesgos que puedan impactar la facturación o resultados del cliente.
- Utilizar de forma avanzada reportes, dashboards, motores de consulta, tableros y logs.
- Colaborar activamente con el SAM y el equipo Inplant: Participar en sesiones de revisión de cuenta.
- Crear reportes personalizados según las necesidades del equipo Inplant o del cliente.
- Diseñar y mantener dashboards interactivos con indicadores operativos clave, disponibles para el SAM, el equipo Inplant y el cliente cuando aplique.
**Requisitos**:- Licenciatur...