Analista de Gestión de Tiempos/ RRHH, Providencia
Achs Servicios • Remote, Chile
Role Description
Misión
Asegurar la correcta implementación, operación y uso del sistema de marcaje digital de la organización, garantizando la continuidad operativa, la calidad de la información de asistencia y el cumplimiento de normativas laborales, mediante el soporte a usuarios, gestión de incidencias, capacitación y generación de reportes.
Principales funciones
Administrar el sistema de control de asistencia (configuración básica, accesos y mantención)
Generar, modificar y restablecer usuarios, claves y permisos
Apoyar el enrolamiento de colaboradores
Recepcionar, analizar y resolver incidencias relacionadas al sistema de marcaje
Coordinar con contrapartes internas y/o proveedor del sistema para la resolución de casos
Realizar seguimiento hasta el cierre de cada incidencia
Identificar causas raíz de errores (sistema v/s usuario)
Diseñar y ejecutar capacitaciones periódicas a líderes y usuarios clave
Generar material de apoyo (manuales, guías rápidas, cáp...
Asegurar la correcta implementación, operación y uso del sistema de marcaje digital de la organización, garantizando la continuidad operativa, la calidad de la información de asistencia y el cumplimiento de normativas laborales, mediante el soporte a usuarios, gestión de incidencias, capacitación y generación de reportes.
Principales funciones
Administrar el sistema de control de asistencia (configuración básica, accesos y mantención)
Generar, modificar y restablecer usuarios, claves y permisos
Apoyar el enrolamiento de colaboradores
Recepcionar, analizar y resolver incidencias relacionadas al sistema de marcaje
Coordinar con contrapartes internas y/o proveedor del sistema para la resolución de casos
Realizar seguimiento hasta el cierre de cada incidencia
Identificar causas raíz de errores (sistema v/s usuario)
Diseñar y ejecutar capacitaciones periódicas a líderes y usuarios clave
Generar material de apoyo (manuales, guías rápidas, cáp...