Analista de mesa de ayuda
Irium - Mexico • Ciudad de México, Mexico
Role Description
En IRIUM nos encontramos en búsqueda de un analista de mesa de ayuda con el siguiente perfil: REQUISITOS: 1 año de experiencia en puestos similares Manejo de herramientas de Service Desk Conocimiento de herramientas de Service Desk.
Atención a clientes FUNCIONES: Proporcionar un soporte de primera línea a los usuarios que se enfrentan a problemas de software y hardware.
Proporcionar y ofrecer las adecuadas soluciones a los problemas de software y hardware reportadas por el usuario.
Mantener los niveles de servicio establecidos.
Realizar la atención y seguimiento de todos los tickets recibidos. OFRECEMOS: $8,500 netos ya libres de impuestos Prestaciones de ley 100% nomina Horarios rolados Trabajo a 15 min del metro Polanco Powered by JazzHR