Analista de Mesa de Ayuda - Soporte Técnico 1er Nivel

axity busca un Analista de Mesa de Ayuda en Medellín. El candidato será el primer punto de contacto para resolver problemas técnicos y garantizar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA). Contribuirá en la documentación de soluciones y colaborará con otros equipos de TI.

Requerimos formación técnica en Sistemas, 1 año de experiencia en soporte técnico, y habilidades interpersonales orientadas al cliente. El puesto incluye turnos rotativos durante el día.