Analista de Mesa de Control — Atención Multicanal Proactiva

Una empresa de servicios está buscando un Analista de Mesa de Control en Ciudad de México. Este rol se enfoca en desarrollar un modelo de atención personalizado y proactivo, garantizando la adecuada resolución de solicitudes y quejas de clientes a través de múltiples canales. Se requiere formación en Administración o áreas afines y al menos 2 años de experiencia previa. Buscamos candidatos con capacidad de análisis y fuerte orientación al cliente. Implica colaboración con otras áreas y generación de reportes periódicos.
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