Analista de Procesos en Bogotá
Banco de Occidente • bogotá, Colombia
Role Description
Únete al mejor lugar para trabajar en Colombia! En Banco de Occidente estamos en búsqueda de nuestro Analista de Procesos en Bogotá.
Tu desafío será: Diseñar e implementar iniciativas de transformación, optimización y estandarización de los procesos alineados a la estrategia definida por el Banco, a fin de asegurar el modelo operativo, indicadores de gestión básicos del proceso garantizando la eficiencia y experiencia del Cliente.
Funciones:
- Desarrollar propuestas de transformación, mejora y automatización de los procesos evaluados, para operar con mayor eficiencia buscando alcanzar los objetivos del Banco, incrementar productividad, experiencia del Cliente y reducir los costos sin descuidar el control.
- Levantar los procesos para análisis a través de: diagramas de flujo, volumetrías, tiempos, capacidad, costos, voz del cliente, así como los sistemas utilizados en el proceso.
- Participar en Proyectos (Estra...