Analista de Producto (Medellín)
Fracttal • medellín, Colombia
Role Description
¡Únete a nuestros héroes y heroínas del Mantenimiento! : ¿Estás listo para unir fuerzas con verdaderos héroes y heroínas del Mantenimiento?
El propósito:
Apoyar al equipo de Producto en el análisis funcional, seguimiento y definición de nuevas funcionalidades de la plataforma Fracttal One, como puente entre el equipo de Soporte Nível 3, QA y Producto, consolidando información, levantando retroalimentación estructurada y colaborando en la priorización de necesidades e incidencias de soporte, con una mirada operativa, cercana al cliente, con enfoque táctico y de construcción de producto.
Misión:
- Analizar y estructurar requerimientos funcionales recibidos desde clientes, soporte u otras áreas.
- Participar en sesiones de diseño funcional y refinamiento de historias de usuario.
- Redactar definiciones funcionales claras de incidentes, nuevos desarrollos o mejoras.
- Validar junto al equipo de QA el comportamiento de funcion...