Analista De Recobros Y Salvamentos Bogotá

Propósito del cargo

Apoyar la gestión operativa de los procesos de recobro y salvamentos de los diferentes productos de la compañía, mediante el análisis básico, seguimiento de casos y control documental, contribuyendo a la recuperación económica y al cumplimiento de las políticas, delegaciones y procedimientos internos.

Responsabilidades principales

• Ejecutar el seguimiento y control de los casos asignados en procesos de recobro y salvamentos.
• Mantener el relacionamiento con el proveedor encargado de la gestión de salvamentos, asegurando el cumplimiento de indicadores KPIs y acuerdos de nivel de servicio ANs.
• Monitorear el desempeño del proveedor y diseñar estrategias de mejora de corto y mediano plazo frente a desviaciones en indicadores.
• Validar y analizar cobros provenientes de otras aseguradoras, verificando su procedencia y consistencia con la dinámica de siniestros.
• Asegurar la correcta legalización de ingres...