Analista de Recursos Tecnológicos Junior

Estamos en la búsqueda Técnico o Tecnología en Ingeniería TIC. Con experiencia de 1 año en: Administración de herramientas de gestión de Hardware vigentes como: Xclarity Administrator OneView, eSight, cursos formales sobre sistemas operativos o Microsoft o Unix Vmware.

Responsabilidades

• Ejecutar cambios y requerimientos estándar.
• Crear y ejecutar cambios estándar, normales y/o de alta urgencia y requerimientos de complejidad baja, para segmento Empresas/Negocios y Personas/Hogares.
• Realizar diagnóstico y/o solución de incidentes y requerimientos en primer nivel.
• Documentación y ejecución de ventanas de bajo grado de dificultad.
• Gestión de alarmas.
• Creación y seguimiento a casos de proveedores.
• Coordinar, gestionar y ejecutar los planes de acción dados por los fabricantes para resolución de problemas de hardware.
• Realizar trámite de ingresos de personal técnico y partes así como solicitud...