Analista de Servicio al cliente

Descripción:

Empresa líder en el sector jurídico, está en búsqueda de un Analista experto de Servicio al Cliente comprometido y orientado a resultados. Nos enorgullecemos de ofrecer un entorno de trabajo estimulante y gratificante, donde el crecimiento personal y profesional es una prioridad.

Responsabilidades:

• Brindar un servicio al cliente excepcional, respondiendo a consultas y proporcionando información precisa y oportuna sobre nuestros servicios.
• Manejar efectivamente las llamadas telefónicas, correos electrónicos y otras comunicaciones, asegurando una atención al cliente de calidad.
• Colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente y la resolución oportuna de las consultas.
• Realizar seguimientos y actualizaciones regulares de los casos y clientes asignados, manteniendo un registro preciso de la información.

Requisitos:

• Experiencia previa en servicio...