ANALISTA DE SOPORTE ERP
QUIBI S.A. • bogotá, Colombia
Role Description
¡Estamos buscando Analista de Soporte ERP!
En nuestra organización queremos sumar a nuestro equipo un(a) Analista de Soporte ERP, quien será responsable de garantizar la continuidad operativa de los sistemas, brindar soporte a usuarios y contribuir a la mejora continua de nuestras plataformas tecnológicas.
Responsabilidades principales
- Diagnosticar, gestionar y solucionar incidentes de software, hardware y sistemas ERP OFIMA dentro de los tiempos establecidos.
- Brindar soporte técnico a usuarios, incluyendo configuración de cuentas, redes y capacitación en herramientas tecnológicas.
- Apoyar la implementación, parametrización y mejora de sistemas ERP OFIMA y soluciones tecnológicas.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas.
- Ejecutar pruebas funcionales y validar nuevas aplicaciones antes de su implementación.
- Identificar riesgos y vulnerabilidades en la seguridad de la información.