Analista de Soporte
SERVICIOS ADMINISTRADOS DE TI SA DE CV • naucalpan, Mexico
Role Description
**Analista de Soporte ATM**
**Actividades**:
Análisis, gestión y escalamiento de incidencias para ATM BBVA (fallas, siniestros, falta de efectivo, entre otras), proporcionando un seguimiento oportuno a los tickets asignados y coordinando a los proveedores, dando como resultado una mejora en la satisfacción del cliente final y reduciendo el impacto en la operación.
**Conocimientos**:
- Google suite: básico
- Paquetería Office: básico
- Seguimientos, gestión o logística: básico (deseable, pero no indispensable).
- Atención al cliente: básico (deseable, pero no indispensable).
**Se ofrece**:
- Prestaciones de ley
- Salario base
- Vales de despensa
**Horarios**:
**turnos rolados, descanso un día en fin de semana Sabado o Domingo**
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: Hasta $8,600.00 al mes
Horario:
- Rotativo
Prestaciones:
- Descuento de empleados
- Descuento de gimnasio
- Descuentos y precios pref...
**Actividades**:
Análisis, gestión y escalamiento de incidencias para ATM BBVA (fallas, siniestros, falta de efectivo, entre otras), proporcionando un seguimiento oportuno a los tickets asignados y coordinando a los proveedores, dando como resultado una mejora en la satisfacción del cliente final y reduciendo el impacto en la operación.
**Conocimientos**:
- Google suite: básico
- Paquetería Office: básico
- Seguimientos, gestión o logística: básico (deseable, pero no indispensable).
- Atención al cliente: básico (deseable, pero no indispensable).
**Se ofrece**:
- Prestaciones de ley
- Salario base
- Vales de despensa
**Horarios**:
**turnos rolados, descanso un día en fin de semana Sabado o Domingo**
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: Hasta $8,600.00 al mes
Horario:
- Rotativo
Prestaciones:
- Descuento de empleados
- Descuento de gimnasio
- Descuentos y precios pref...