Analista Senior de Indemnizaciones Autos

Perfil del cargo:

• Profesional en ingeniería mecánica, industrial, administración de empresas o afines.
• Debe contar con más de 2 años de experiencia en indemnizaciones en compañía de seguros y servicio al cliente.

Conocimientos:

• Análisis de datos.
• Sistemas de Información.
• Indemnizaciones autos.
• Inglés A2.

Funciones:

1. Establecer y mantener relaciones efectivas con los clientes, actuando como punto de contacto principal para resolver dudas e inquietudes.
2. Identificar y abordar de manera proactiva las inconformidades de los clientes, asegurando una resolución rápida y satisfactoria.
3. Conectar los equipos necesarios para asegurar que las inquietudes de los clientes se aborden de manera integral y que se implementen mejoras efectivas.
4. Atender, entender, gestionar y resolver PQR`s.

Allianz es un empleador con igualdad ...