Analista Service Desk (Bits)

Sé parte del futuro de Bradescard como **Analista Service Desk.
**¿Estás en búsqueda de nuevas oportunidades de crecimiento?
Esta es tu oportunidad para destacar y crecer en una empresa con más de 10 años de éxito en México y respaldada por el prestigio de Bradesco, uno de los bancos más importantes de América Latina.En Bradescard, buscamos un **Analista Service Desk** brindar el servicio de soporte técnico nível 1 para los usuarios de la organización, así como procesar información de procesos operativos de la organización.
**Ubicación**: Av.Camino al ITESO ****, Sin Nombre, ***** San Pedro Tlaquepaque, Jal.
**Horario**: Lunes a Viernes (7 am - 17 pm)**Lo que harás**:- Atender llamadas telefónicas y/o de Microsoft Teams para brindar soporte a usuarios.
- Registrar incidentes de operación de IT en la bitácora correspondiente- Analizar las causas que están originando el incidente que se este atendiendo para canalizarlo de manera adecuada a los níveles N2 y N3.- Apo...