Analyste Support Informatique PFX
Recochem • montreal, Canada
Role Description
Devenez Analyste Support Informatique chez PFX à Saint Laurent, offrant un soutien technique aux utilisateurs finaux tout en optimisant les outils informatiques. Ce poste requiert des compétences en technique et en service clientèle.
En tant qu'analyste, vous serez responsable de répondre aux besoins d'assistance informatique des utilisateurs. Ce rôle essentiel implique la gestion des demandes et une communication claire pour assurer la résolution des problèmes dans les délais convenus. L’impact de ce poste est direct sur la performance des systèmes d’informations.
Key Responsibilities:
• Fournir un soutien technique aux utilisateurs finaux
• Prioriser et enregistrer les incidents dans le système ITSM
• Respecter les délais de réponse et les normes de service
• Configurer et déployer des dispositifs informatiques
• Collaborer avec les équipes infrastructure
Requirements:
• Diplôme en informatique ou expérience é...
En tant qu'analyste, vous serez responsable de répondre aux besoins d'assistance informatique des utilisateurs. Ce rôle essentiel implique la gestion des demandes et une communication claire pour assurer la résolution des problèmes dans les délais convenus. L’impact de ce poste est direct sur la performance des systèmes d’informations.
Key Responsibilities:
• Fournir un soutien technique aux utilisateurs finaux
• Prioriser et enregistrer les incidents dans le système ITSM
• Respecter les délais de réponse et les normes de service
• Configurer et déployer des dispositifs informatiques
• Collaborer avec les équipes infrastructure
Requirements:
• Diplôme en informatique ou expérience é...