Asesor al Cliente PRO Turnos 5x2 AM 900.000 Cerrillos
Activos Chile • cerrillos, Chile
Role Description
Funciones
- Asegurar la correcta ejecución de los procedimientos de prevención de pérdidas y gestión de inventarios, resguardando la disponibilidad comercial.
- Velar por la disposición, orden, limpieza y correcta ejecución de procedimientos en tienda, potenciando la actividad comercial y la experiencia de compra.
- Asegurar que la experiencia de compra en las secciones a su cargo se realice bajo los estándares de servicio definidos, maximizando la venta de productos y servicios disponibles.
- Promover y resguardar el cumplimiento de indicadores de servicio y experiencia del cliente.
- Promover y garantizar la entrega de soluciones oportunas a requerimientos y reclamos, dentro de las políticas establecidas, reforzando la confianza comercial del cliente.
- Atención por WhatsApp y telefónica personalizada a la cartera de clientes del segmento PRO.
- Responsable de pedidos para retiro en tienda.
- Soporte con servicio para carg...