Asesor call center Solo Servicioal cliente/ Línea Deportiva /Ingresas contratado/Descansas 2 di[...]
Convergys Customer Management • medellín, Colombia
Role Description
Funciones
Brindar atención al cliente por call center, resolviendo dudas generales sobre el uso de la plataforma para usuarios de diferentes países, gestionando y solucionando novedades relacionadas con apuestas deportivas.
Requisitos
Graduado de bachillerato.
Mínimo 6 meses de experiencia en call center.
Condiciones laborales
- Tipo de contrato: Indefinido (Ingresado contratado)
- Capacitación: 12 días presenciales. Horario de capacitación: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. (Disponibilidad sábados y domingos)
- Salario base: $1.750.905, hora de conexión $9.620,37.
- Bonificación mensual: hasta $150.000 por cumplimiento de indicadores.
- Pagos quincenales.
- Horario: Disponibilidad de lunes a domingo (operación 24/7). Los turnos se asignarán en mañana, tarde, noche o madrugada, según las necesidades de la operación.
- Jornada de 42 horas semanales, con los descansos establecidos po...